Responsable Hébergement en Hôtellerie H/F

P'tit Dej Hotel

L'Hôtel Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont recherche un Responsable hébergement.

Vous aurez pour mission:
- Maintenir le bon fonctionnement de l'hotel en terme de qualité, de propreté, de surveillance, et de répondre à la satisfaction de la clientèle.
- Garantir une expérience client irréprochable et la qualité de service.
- Assurer le suivi administratif et comptable
- Appliquer une gestion rigoureuse des stocks (inventaires, commandes, réception des marchandises, stockage, etc)
- Mettre en place et garantir l'application des procédures d'exploitation internes et des dispositions légales et réglementaires
- Gérer les situations de conflit clients et collaborateurs

Vous êtes autonome, rigoureux et responsable, dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande polyvalence.

Astreintes à effectuer.

Appartement de fonction possible sous conditions.

Une bonne connaissance du logiciel hôtelier Misterbooking, ainsi que des procédures Louvre Hôtel est un plus

Poste à pourvoir le 1er décembre 2025.