Les missions du poste

En tant que Responsable du service clients vous avez pour missions :

* Gestion de la relation clients et des litiges à travers un outil de ticketing
* Coordoner et animer une équipe de 2 personnes : mise en place d'objectifs et suivi de la monté en compétence
* Etre le garant de la qualité des informations clients
* Suivre et analyer les KPIS
* Resoudre les problématiques

35h

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Vous disposez de 1 an d'expérience en relation client, support ou coordination d'équipe.
Vous maîtrisez les outils CRM et/ou de ticketing
Anglais : courant

Entreprise reconnue sur Orléans recherche un Responsable Service Clients pour developper son service clients.

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Publiée le 12/11/2025 - Réf : JN -112025-6877203-5363_1762924505

Coordinateur Service Clients H/F Page Personnel

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