Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Agence Adjoint, vous garantissez au client la qualité de l'entretien et de la sécurité des résidences. vous êtes garant de la politique de qualité de service dans la maitrise d'un budget dédié. A ce titre, vous :
- Assurez le pilotage de l'activité et réalisez un reporting hebdomadaire
- Traitez les sinistres de premier niveau.
- Coordonnez la surveillance technique du patrimoine.
- Garantissez le respect des délais apporté au traitement des réclamations techniques.
- Vérifiez la qualité de l'entretien des parties communes.
- Coordonnez les budgets d'entretien courant.
- Contribuez au maintien en sécurité du patrimoine de son secteur.

Aussi, vous managez une équipe de gardiens d'immeubles et de Chargés de patrimoines. A ce titre, vous :
- Accompagnez, évaluez et faite évoluez vos collaborateurs.
- Développez un environnement favorable de travail en équipe.
- Fédérez votre équipe autours du projet stratégique de l'entreprise
- Participez au recrutement de votre équipe en lien avec les Ressources Humaines
- Préparez, réalisez les entretiens annuels et participez aux comités carrières.
- Préparez et animez les réunions hebdomadaires d'équipe.

Manager expérimenté (5 minimum), vous démontrez une expérience probante dans le pilotage d'équipes multi-sites où vous avez su démontrer vos qualités de leadership.

Votre sens du service client, votre goût pour le challenge, et votre culture du résultat vous permettront d'atteindre les objectifs fixés.

Enfin, votre capacité à concevoir et à vous appuyer sur des outils de pilotage (tableau de bord, comptes d'exploitation...) ainsi que vos expériences de fonctionnement en mode projet vous permettront de faire la différence.

Le permis B est exigé.