Technico-Commercial Sédentaire Polyvalent H/F

ICOTEK CV + lettre de motivation

Experience: 2 An(s) - minimum sur poste similaire

Compétences: Techniques commerciales,Maîtrise des outils de suivi des ventes,Techniques de prospection (phoning, visites),Maîtrise des techniques de communication,Gestion de la relation client (CRM),Logiciel de gestion clients,Prospection commerciale,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise,Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Assurer la qualité des relations avec les clients,Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...),Développer un portefeuille clients et prospects,Développer et fidéliser la relation client,Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment,Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés,Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication