Chargé de Relation Clients - Portugal - CDD H/F Winamax

Idéalement, tu as une pratique régulière ou non du poker en ligne et des paris sportifs. Cette affinité avec notre activité facilitera ton immersion dans notre environnement et te permettra d'avoir une idée intuitive de ce qu'un joueur de poker et de paris sportifs attend.

Tu possèdes une maitrise native de la langue portugaise ainsi que d'excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu'un bon esprit analytique pour comprendre et répondre précisément aux demandes de nos joueurs. Une expérience sur un poste similaire est requise pour ce poste.

Les qualités pour réussir à ce poste : le sens du service client, l'esprit d'équipe et sa passion pour le poker et le sport.

Ta situation personnelle te permet de travailler de façon pérenne et sereine selon le planning tournant du Service Clients : 7h-15h, 11h-19h, 13h-21h, 15h-23h, 23h-7h, y compris plusieurs samedis et dimanches par mois. Idéalement vous parlez aussi français (c'est la langue de travail chez Winamax !)

• Un esprit startup, et des équipes jeunes et dynamiques
• Cadre de travail unique et convivial, en plein cœur de Paris
• Salle de sport, salle de jeux vidéo, terrain de pétanque, barbecue
• Cours de fitness, boxe avec un coach, cours de yoga, club de running
• Un salaire compétitif
• Un intéressement et une participation attractifs
• Une excellente mutuelle
• 6 semaines de congés
• Restaurant d’entreprise
• Du fun : soirées organisées régulièrement par notre CSE

- Lieu de travail : Paris (intra-muros)
- Rémunération fixe + variable motivant
- Horaires de travail : 35 heures par semaine, en rotation incluant les nuits et les week-ends

Process de recrutement

- Entretien RH en visio (15/30 minutes)
- Test écrit (45 minutes)
- Entretien physique avec Alexis, Responsable Support Clients, et Lenny, Responsable Contrôle Qualité (60 minutes)

Lors du processus de recrutement, Winamax vous rembourse votre trajet aller-retour, sur présentation d'un justificatif