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Gestionnaire Sinistres Décès H/F Macif

  • Niort - 79
  • CDD
  • 6 mois
  • Bac +2
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Macif Finance Epargne recrute en CDD pour son service Sinistres et relations bénéficiaires des Gestionnaires sinistres décès (F/H) à compter du 5 janvier 2026 jusqu'au 30 juin 2026 sur Niort.

Rejoignez donc les équipes des conseillers relation client service Sinistres de Macif Finance Epargne, au sein d'un plateau téléphonique et sous la responsabilité d'un manager de proximité !

Vos missions seront les suivantes :
- Développer une écoute active auprès de vos interlocuteurs pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs besoins notamment le réinvestissement des capitaux décès ;
- Assurer un conseil performant, un suivi et un service de qualité auprès des bénéficiaires, des sociétaires et du réseau.

De formation Bac +2 ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise, vous maîtrisez les techniques téléphoniques et avez un bon niveau rédactionnel.
Rigoureux(se) et organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Votre dynamisme, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable.
Vous avez une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique qui sont des atouts indispensables pour réussir votre mission.

La connaissance des produits d'assurance vie et de leur cadre réglementaire serait un plus.

  • Télétravail avec un forfait de 100 jours pour les métiers éligibles
  • Formation tout au long de la carrière
  • Intéressement ou participation
  • Mobilité et promotion interne
  • Nombreuses initiatives en matière de QVT
  • Mutuelle santé et couverture prévoyance
  • Carte tickets restaurants ou restaurants d'entreprise
  • Cooptation

Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite, mutuelle & prévoyance, Comité Social d'Entreprise, restaurant d'entreprise.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Envoyez-nous votre candidature via notre site internet ou un site de recrutement

  • Notre équipe ressources humaines analysera votre candidature

  • Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons afin d'effectuer une pré-qualif

  • Si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un message pour vous en informer

  • Vous rencontrez votre interlocuteur RH et votre futur manager pour un entretien

  • Vous serez contacté.e par votre interlocuteur RH vous informe de la décision

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Publiée le 08/11/2025 - Réf : 27300242 2025-8205

Gestionnaire Sinistres Décès H/F

Macif
  • Niort - 79
  • CDD
Publiée le 08/11/2025 - Réf : 27300242 2025-8205

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