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Assistant Formation H/F Keep Cool

Ventabren - 13
CDD
Télétravail occasionnel
8 mois
Bac +2
Services aux Personnes • Particuliers

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Les missions du poste

Missions principales :

L'Assistant(e) Formation assure la gestion administrative, logistique et opérationnelle des actions de formation du centre. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des formateurs, des stagiaires et des partenaires institutionnels, garantissant le bon déroulement des formations dans le respect des exigences qualité du centre.

1. Gestion administrative des formations

- Enregistrer les inscriptions et constituer les dossiers stagiaires (conventions, convocations, attestations, émargements, etc.).
- Suivre les dossiers de financement (OPCO, entreprises).
- Assurer la mise à jour des bases de données et des tableaux de suivi (Excel, ERP).

2. Organisation logistique et coordination

- Planifier les sessions de formation : réservation des salles, matériel, supports, accueil des participants.
- Coordonner les formateurs (planning, conventions).
- Veiller au bon déroulement quotidien des sessions (accueil, pointage, assistance technique).
- Gérer la logistique des formations à distance (envoi de liens, assistance technique, suivi des connexions).

3. Suivi qualité et reporting

- Collecter et traiter les évaluations stagiaires et formateurs.
- Contribuer à la démarche qualité (Qualiopi) et au suivi des indicateurs de performance.
- Participer à l'amélioration continue des process administratifs et pédagogiques.

4. Accueil et relation clients

- Répondre aux demandes d'informations (téléphone, mail, accueil physique).
- Informer les stagiaires et entreprises sur les offres de formation et les dispositifs de financement.
- Participer à la promotion des formations (envoi de devis, relances, communication).

Formation

- Bac +2 (type BTS SAM, GPME, DUT GEA).
- Une expérience en centre de formation ou dans la gestion de la formation professionnelle est un atout.

Compétences techniques

- Connaissance appréciée des dispositifs de formation professionnelle (CPF, OPCO, plan de développement des compétences...).
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des exigences Qualiopi appréciée.

Compétences comportementales

- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Excellente communication écrite et orale.
- Sens du service, réactivité et adaptabilité.
- Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs priorités.