une Responsable de Portefeuille d'Applications Métiers du Si de Toulouse - Toulouse Metropole H/F

Structures de coopération territoriale

Toulouse accélère sa démarche de transformation numérique en s'inscrivant dans des projets à forts enjeux tels que la migration de ses applications dans le cloud, l'acquisition d'une plateforme low code et le déploiement d'un nouveau portail de services numériques
Cette démarche conduit à renforcer les équipes du pôle Applications en charge du cycle de vie d'environ 350 applications métiers en assurant les phases de conception, réalisation / développement, maintenance et décommissionnement.

Vous avez la responsabilité de la maintenance d'applications métiers afin d'en garantir le bon fonctionnement et l'évolution, et serez amené à monter progressivement en compétence en matière de gestion d'approvisionnement de ressources informatiques avec un cloud service provider.

Vos activités principales sont les suivantes :

-définir les indicateurs permettant la supervision informatique de votre parc applicatif via l'outil de supervision (Centreon)
-piloter la mise à niveau et l'optimisation du parc applicatif avec l'objectif de résoudre son obsolescence technique, de projeter sa migration dans le cloud et d'identifier les applications à développer en low code
-élaborer des contrats de service (niveaux de service SLA/OLA, criticité RTO/RPO, etc.) avec les directions métiers
-piloter la maintenance évolutive des applications et garantir leur maintien en condition de sécurité être garant de la mise à jour de la documentation technique et de l'offre de service applicative avec l'équipe "support applicatif"
-coordonner les interventions du support applicatif de niveau 2 (centre de service) et 3 (éditeurs)
-contribuer à l'élaboration des plans de continuité et de reprise de l'activité (PCA et PRA)
-gérer la contractualisation de la maintenance applicative et animer des revues de contrats avec les éditeurs en élaborant des plans de progrès
-assurer l'exécution des contrats (demandes de devis et bons de commande, constatation des services faits, etc.) et être garant du respect de leurs clauses par les éditeurs
-piloter la maintenance préventive et corrective des applications:
-gérer les problèmes en diagnostiquant leur cause fondamentale et déterminer leurs modalités de résolution
-organiser des escouades avec les différents acteurs techniques et fonctionnels
-être garant de l'information sur les problèmes de manière à viser la réduction de leur nombre et leur impact au fil du temps
-assurer une veille réglementaire et technique