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Technicien Support N2 Encaissement H/F Groupe Alliance
- Île-de-France
- Freelance
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien support N2 orienté encaissement
Vos principales missions seront:
-de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1
-d'enregistrer les anomalies ou les incidents de fonctionnement signalés
-d'analyser et résoudre les incidents liés au système et aux application à l' aide des outils mis à votre disposition
-d'assurer le support par la prise en main à distance
-de remonter les évènements majeurs impactant l' activité
-d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives
Des astreintes vous seront demandées.
Deux jours de télétravail sont également prévus.
De formation en informatique , vous avez une ou des expériences dans le domaine du support et de l' encaissement
Vous maitrisez l' environnement Windows.
Vous maitrisez le périmètre Caisse: points de vente, TPE, matériel de caisse.
La connaissance du secteur retail est fortement recommandée.
Qui sommes nous
- Mon nom, tu sauras : Groupe ALLIANCE
- Mon âge, tu respecteras : 28 ans
- Mon adresse, tu te rendras : 7 Rue Scribe 75009 Paris
- Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services
- Mes domaines d'intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - DevOps & Cloud
- Mes secteurs d'activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média / Services
- Mon RSE, tu estimeras : 91% de satisfaction au dernier Great Place To Work
- Mes engagements, tu adhéreras : Proximité / Réactivité / Écoute / Bienveillance
Pas de salaire renseigné
Publiée le 07/11/2025 - Réf : 3624566/26255916 TSNE/I
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