Sensibilisation des Patients et de leur Famille au Contexte Hospitalier - Hôpital Lyon Sud H/F

Hospices Civils de Lyon

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Les Hospices Civils de Lyon ont la volonté de développer l'accueil et la prise en charge du patient dès son arrivée (service d'accueil des urgences, service consultations chirurgie), de l'aider et l'orienter dans le but de limiter ses inquiétudes et réduire l'attente avant consultation.

Actions

Au sein de l'Hôpital Lyon Sud, l'objet de la mission est également de venir en aide et d'amener les personnes les moins à l'aise avec les outils numériques mis à disposition (bornes tactiles, services en ligne de manière générale), à une certaine autonomie.

Cela englobe les missions suivantes:

- Participer à l'accueil et l'orientation de l'ensemble des usagers,
- Echanger et rassurer les personnes stressées par leur venue,
- Expliquer et montrer les différents services permettant de réduire l'attente avant une consultation ou une hospitalisation,
- Venir en aide aux personnes déficientes visuelles non accompagnées, afin d'utiliser les outils mis à leur disposition.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

HOSPICES CIVILS DE LYON

Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.

Localisation de la mission

HOSPICES CIVILS DE LYON
Chemin du Grand Revoyet 69310 Oullins-Pierre-Bénite

Mon contact

Laura SCHEMIDT
Chargé de Ressources Humaines - Adjoint des cadres

Annonce n°M250029971