Les missions du poste

Coordination & support des équipes - Encadrement et accompagnement d'une équipe de techniciens.

- Planification et organisation des interventions de maintenance et de dépannage.

- Répartition des missions selon les compétences internes et les priorités clients.

- Support technique quotidien grâce aux outils internes (GMAO, suivi d'intervention...)

Pilotage opérationnel du SAV - Préparation et anticipation des interventions pour garantir un déroulement optimal.

- Optimisation de la productivité de l'équipe selon les urgences, risques et contraintes clients.

- Gestion des approvisionnements matériels et recours à la sous-traitance si nécessaire.

- Réalisation des revues de contrat en lien avec le/la gestionnaire dédié(e).

Gestion commerciale & suivi client - Chiffrage des remplacements de pièces et interventions simples.

- Suivi de la bonne réalisation des interventions par les techniciens.

- Interface privilégiée des clients : information, conseils, gestion des priorités.

- Contribution directe à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.

- Expérience confirmée en maintenance coordination technique ou SAV (idéalement froid industriel / HVAC / génie climatique).

- À l'aise avec la planification, la gestion multi-interventions et les échanges clients.

- Capacité à encadrer, structurer, anticiper et trouver des solutions rapidement.

- Solide culture terrain, autonomie, sens du client et maîtrise des outils informatiques.

Ce qu'on vous propose - Rémunération : 40 000 à 55 000 € brut annuel selon profil

- Intéressement / Participation (8% à 12% du salaire annuel)

- Véhicule de service

Ref: icvvur24u6

Villejust (91)

Coordination d'équipe - Planification - Relation clients

CDI - Temps plein

À propos de nous Réseau Alliance, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et de la maintenance industrielle, accompagne l'un de ses clients, acteur majeur du froid industriel et du traitement d'air, dans la recherche d'un Coordinateur SAV pour renforcer son agence de Villejust.

Vous jouez un rôle clé dans la bonne organisation du service après-vente : planification des interventions, suivi des techniciens, support technique et satisfaction client.

Publiée le 08/12/2025 - Réf : icvvur24u6

Coordinateur SAV - Froid Industriel - Traitement d'Air H/F Réseau alliance

Les missions du poste

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Coordinateur SAV Itinérance 50% - Atelier 50% H/F

Talents Industrie

Responsable Service Après-Vente Automobile H/F

Audi

Responsable Call Center H/F

Groupe APB

Recherches similaires

Coordinateur SAV - Froid Industriel - Traitement d'Air H/F Réseau alliance

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Envoyez votre candidature dès maintenant ! Créez votre compte et envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

Recherches similaires

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser