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Chargé de Planification et Suivi Clients H/F Everwin

Grenoble - 38
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Le département Services Professionnels poursuit sa croissance et renforce son équipe de coordination. Aux côtés de la responsable, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des ressources et la bonne organisation des interventions clients.

Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :

- Participer à la construction et la mise à jour des plannings des consultants.
- Gérer les disponibilités, absences et ajustements pour assurer une organisation fluide.
- Contribuer à la coordination entre les équipes internes.
- Communiquer les affectations et veiller à la bonne circulation de l'information.
- Aider à la prévision des charges à venir et à l'identification des besoins en ressources.
- Participer à l'amélioration continue des outils et méthodes de coordination.
- En appui ponctuel, contribuer au suivi du bon déroulement des projets clients (reporting, mise à jour d'informations).

Votre objectif : aider l'équipe à ce que chaque mission soit correctement planifiée, préparée et suivie, dans un environnement où la réactivité et la qualité de service sont essentielles.

Votre objectif : aider l'équipe à ce que chaque mission soit correctement planifiée, préparée et suivie, dans un environnement où la réactivité et la qualité de service sont essentielles.

Votre profil : Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en administratif ou gestion, vous justifiez d'une première expérience en coordination, assistanat de service ou planification.

- Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et vous aimez quand tout est organisé.
- Vous avez un excellent sens de la communication et de la collaboration.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) et idéalement un ERP.
- Vous appréciez les environnements dynamiques et le travail en équipe.

Bonne mutuelle
RTT
Charte de Télétravail
Intéressement et participation
Prise en charge 50% abonnement transports en commun
Prime « vélo »
Avantages du CSE
Evolution de carrière
Secteur d’activité porteur et en pleine croissance
Parking gratuit à proximité, proche transport en commun
Equipements techniques
Tickets restaurant financés à 50%/50%
Aide à la recherche de logement si éligible

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

1. Entretien de pré qualification par téléphone ou en visio
2. Entretien à distance avec un opérationnel et un test technique possible selon profil
3. Entretien physique final avec un ou plusieurs opérationnels