Assistant Commercial - Assistante Commerciale Sédentaire H/F

Head France

HEAD France, filiale du groupe HTM à Grenoble, recherche un(e) assistant(e) commercial(e).

Poste : sous la responsabilité de la responsable du service, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous travaillez en étroite collaboration avec l'attaché commercial ou l'agent du secteur et vous aurez en charge les missions suivantes :
- L' assistance téléphonique de nos clients : vente par téléphone, prise de commandes, informations aux clients.
- Le suivi des commandes jusqu'à la facturation, contrôle des conditions commerciales des commandes intégrées automatiquement et le traitement des mails et des litiges.
- Le traitement journalier des commandes B2B.
- La vérification des retours et saisie des avoirs.
- La mise à jour du fichier client.
- Le classement, archivage.

Connaissances et qualités requises :
- Vous avez déjà une expérience de 2 ans dans une fonction similaire.
- Très fort sens du service client, organisé(e) et rigoureux(euse).
- Maitrise d'Excel. La connaissance de SAP est un plus.
- Vif intérêt pour les produits sportifs.

Poste à pourvoir pour début janvier 2026.