Conseiller Recouvrement H/F Monabanq
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein de votre Agence, en tant que CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F) vous avez pour mission d'intervenir sur un portefeuille de clients particuliers et de trouver avec eux une solution de remboursement adaptée à leur situation, dans le respect du client et de sa confidentialité.
Pour cela, vous aurez pour activités principales de :
- Veiller à l'accompagner du client à chaque étape de sa situation en proposant une solution de remboursement adaptée, tout en veillant au respect du client et de sa confidentialité.
- Négocier des démarches de rétablissement adaptées aux situations et aux profils des clients, en échangeant via téléphone ou par courrier. Cela afin d'aboutir au règlement de la créance par négociation directe ou par, le cas échéant, la mise en place de promesse de règlement.
- Garantir une relation de confiance avec le client. A votre contact, le client se sent à l'aise, respecté et surtout en confiance.
- Assurer le suivi des accords pris jusqu'au solde du dossier. Rien ne vous échappe, vous suivez minutieusement les avancées des dossiers de chacun de vos clients.
- Veiller au traitement régulier de l'agenda et procéder aux orientations nécessaires afin d'éviter tout retard ou forclusion.
- Garantir la bonne gestion et le suivi des dossiers. Vous consignez dans le Système d'Information les accords pris et mettez en oeuvre la solution retenue. Egalement, vous assurez le suivi et organisez la gestion des e-mails et des courriers, ainsi que suivi administratif des factures huissiers.
Surtout être vous-même.
En tant que Conseiller Recouvrement H/F, votre rôle est essentiel pour accompagner la vie de nos clients.
Votre personnalité, votre motivation et votre bienveillance doivent rejaillir sur votre travail.
Vos qualités rédactionnelles et votre sens du service client sont vos principaux atouts.
Pour réussir, vous êtes tenace et vous vous appuyez sur vos talents en négociation.
En plus, vous avez de l'énergie à revendre et des qualités d'organisation et de planification.
Enfin, vous l'avez compris, aimer travailler en équipe et maîtriser certains outils informatiques sont indispensables pour occuper ce poste.
Si vous vous reconnaissez, rejoignez-nous !
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement et abondement
- Plan d'Épargne Groupe et PERECOL, mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
INT/RTT/CESU/ANCV/TR
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
On fait connaissance : premiers échanges et rencontre avec vos futur(e)s collègues
-
On se met d'accord (ou pas) : échange sur les dernières modalités
-
On commence l'aventure ensemble : intégration et formation
-
Monabanq en images
La carte
61 Avenue Halley
59650 Villeneuve-d'Ascq
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Conseiller Recouvrement H/F à Villeneuve-d'Ascq est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 200 € / an 1 850 € / mois 12,20 € / heureSalaire brut max
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 05/11/2025 - Réf : 27262616 102886
Créez une alerte
Conseiller Recouvrement H/F
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de recouvrement
- Emploi Comptabilité
- Emploi Dunkerque
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Caudry
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Collaborateur comptable
- Emploi Assistant comptable
- Emploi Chef de mission comptable
- Emploi Comptable
- Emploi Expert comptable
- Entreprises Comptabilité
- Entreprises Chargé de recouvrement
- Entreprises Villeneuve-d'Ascq
- Emploi Conseiller
- Emploi Été
- Emploi Bien-être
- Emploi Junior
- Emploi Service client
- Emploi CDI Villeneuve-d'Ascq
- Emploi Junior Villeneuve-d'Ascq
- Emploi Service client Villeneuve-d'Ascq
- Emploi Bien-être Villeneuve-d'Ascq
- Monabanq Villeneuve-d'Ascq
- Monabanq Chargé de recouvrement
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}