Technicien Commercial Polyvalent H/F

Pôle Emploi

Interventions techniques :

- Diagnostiquer l'état des vitrages et proposer la solution adaptée
- Réaliser la pose de pare-brises, vitres latérales et lunettes arrière
- Effectuer le calibrage des systèmes ADAS après remplacement
- Garantir le contrôle qualité avant restitution du véhicule
- Respecter les règles de sécurité et d'hygiène

Relation client & développement commercial :

- Accueillir et conseiller les clients en centre ou par téléphone
- Présenter les offres et vendre des prestations additionnelles
- Gérer les dossiers administratifs (devis, facturation, assurances)
- Développer des partenariats avec concessionnaires, garages, flottes automobiles
- Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle

Gestion opérationnelle :

- Veiller à la bonne tenue de l'atelier et des bureaux
- Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Contribuer à l'amélioration des process internes

Profil recherché :

- Compétences techniques et commerciales
- Expérience en pose/réparation de vitrages automobiles (formation possible au calibrage ADAS).
- Aisance dans le conseil client et la vente additionnelle
- Connaissance des outils informatiques (CRM, facturation)

Qualités personnelles :

- Dynamisme, polyvalence et autonomie
- Rigueur et précision dans l'exécution des tâches
- Sens du service client et excellent relationnel
- Esprit d'équipe et d'initiative