Customer Relationship Manager CRM H/F

Maison Minelli

Aperçu du poste :
Minelli, acteur majeur sur le marché de la chaussure et maroquinerie, recherche son/sa Assistant(e) CRM H/F. Minelli revient sur le devant de la scène avec une nouvelle stratégie plus premium et des nouveaux projets

Finalité de l'emploi

Au sein du service Marketing, vous collaborerez étroitement avec les équipes Brand Content et les différents pôles marketing pour animer et engager notre communauté à travers diverses stratégies de communication.

Ce poste est à pourvoir en CDD de remplacement.

CRM :

- Élaborer et rationaliser le planning d'animation newsletters en cohérence avec les besoins de l'entreprise et les tendances du marché.

- Créer les templates d'e-mails et programmer les campagnes via l'outil CRM.

- Mettre en place et suivre des segments clients pour personnaliser les campagnes et optimiser les KPI.

- Suivre, analyser et rendre compte des performances des campagnes.

- Assurer une veille sur les bonnes pratiques CRM et newsletters, proposer de nouveaux formats et optimisations.

- Participer à la gestion de la base de données clients.

- Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour concevoir des campagnes multicanales intégrées.

- Rédiger du contenu éditorial engageant, en lien avec les thématiques du moment et les valeurs de la marque.

- Faire vivre et animer la stratégie de marque à travers les newsletters et contenus digitaux.

- Réaliser une veille concurrentielle et inspirationnelle pour proposer des contenus innovants

BRAND CONTENT :

- Participer à l'organisation et à l'aide lors des shootings photos ou vidéos Brand Content.

- Travailler en collaboration avec les équipes créatives pour assurer la cohérence visuelle et éditoriale des campagnes.

- Participer à la gestion de la communication interne

- Contribuer à la gestion des partenariats

- Superviser et coordonner la production des supports PLV

Compétences liées à l'emploi

- Maitriser photoshop.

- Être autonome et force de proposition.

- Avoir un gout prononcé pour la mode.

- Avoir une aisance rédactionnelle. Votre plume est précise, juste et élégante, votre orthographe est irréprochable.

- Être créatif et force de proposition. Vous avez le sens du détail et de l'esthétique.

- Savoir-être et travail en équipe.

Profil

- Type Bac +3 à 5

- Expérience dans le domaine du retails

- Anglais professionnel

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

Aide au logement
Formation:

Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Langue:

Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel