Formateur en Transition Numérique H/F

A.G.C. 12

Le Cerfrance Aveyron recrute un FORMATEUR EN TRANSITION NUMERIQUE en cdD (8 mois) pouvant déboucher sur un CDI. Ce poste est basé à Rodez et est à pourvoir dès que possible. Dans le cadre de notre stratégie de digitalisation de la relation clients, de l'évolution de nos offres et de l'arrivée de la facture électronique, nous recherchons un collaborateur pour accompagner nos clients dans cette transition numérique. Vous travaillerez en collaboration avec les membres du service informatique et des services comptables pour assurer un accompagnement optimal de nos clients.

Vos principales missions seront :
- Participer au déploiement de la facture électronique et de notre plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP)
- Former collectivement et individuellement les clients sur la facture électronique, sur les impacts dans le processus de facturation, et dans la prise en main et l'utilisation de nos logiciels, en présentiel et à distance
- Accompagner les clients dans la constitution de leur patrimoine documentaire numérique, notamment par la mise en place de la collecte des documents auprès de leurs partenaires (clients, fournisseurs.) et dans le paramétrage de leurs flux de données.
- Assister les clients au quotidien dans l'appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique
- Assurer le support et l'assistance aux clients sur les fonctionnalités des outils