Gestionnaire d'Application Cmdb H/F Ascalium

Dans le cadre du renforcement de son pôle IT Service Management, notre client recherche un Gestionnaire d'Applications CMDB pour assurer la gouvernance, la fiabilité et la mise à jour de la base de données de configuration (CMDB).
Le poste est clé pour garantir la qualité des données, la cohérence des processus ITIL et le support aux équipes techniques et métiers.

Vos missions

Assurer l'administration fonctionnelle et technique de la CMDB (ex. ServiceNow, EasyVista, iTop...).

Garantir la qualité, la complétude et la cohérence des données de configuration.

Mettre en oeuvre les processus ITIL liés à la gestion des actifs et des configurations (Asset & Configuration Management).

Identifier et corriger les anomalies ou incohérences dans la CMDB.

Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité, réseau et application pour maintenir la CMDB à jour.

Produire des reportings et indicateurs de qualité de données.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'automatisation des mises à jour.

Participer aux projets d'évolution de l'outil CMDB et à son intégration dans le SI global.