Alternance - Assistant Commercial H/F Altéa Business & Digital School
- Bordeaux - 33
- Alternance
- 1 an
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
L'école de commerce Altéa Business & Digital School recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Assistant commercial F/H en alternance, dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en 2 ans.
Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.
Secteur d'activité : Menuiserie
Vos missions principales :
- Être l'interlocuteur(rice) des clients en répondant à leurs demandes techniques.
- Gérer les e-mails entrants et assurer un suivi personnalisé pour chaque demande.
- Accueillir et orienter les clients via téléphone ou sur le chat en ligne.
- Valoriser l'expérience client en prenant en charge les avis reçus et en assurant une réponse adaptée.
- Relancer les clients de manière proactive pour garantir la fluidité des échanges et renforcer la relation client.
- Élaborer et envoyer des devis sur mesure, parfaitement adaptés aux besoins exprimés.
Vos missions complémentaires :
- Mettre à jour la base CRM et suivre les opportunités commerciales.
- Contribuer à des actions commerciales ponctuelles en soutien aux équipes.
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et être force de proposition pour améliorer en continu l'expérience cliente.
- Participer à l'organisation d'événements clients, de leur conception à leur mise en oeuvre.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques.
- Vous êtes titulaire d'un Bac validé.
- Vous avez une excellente communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, et savez adapter votre ton selon vos interlocuteurs.
- Vous avez le sens du service client et une vraie aisance relationnelle : créer du lien, c'est votre truc !
- Les outils bureautiques et les solutions de communication digitale n'ont (presque) plus de secrets pour vous.
- Dynamique, curieux(se) et réactif(ve), vous aimez apprendre, prendre des initiatives et évoluer dans un environnement stimulant.
- Aucun frais d'inscription ni de dossier
- + de 1000 entreprises partenaires
- + de 78% d'intégration dans l'entreprise d'accueil
- + de 90% de réussite aux examens
Processus de recrutement :
Dans un premier temps, un conseiller vous contactera pour convenir d'un rendez-vous. Ce sera l'occasion de constituer ensemble votre dossier d'inscription et d'échanger sur votre projet ainsi que sur votre parcours.
Après cette entrevue, votre candidature sera transmise à notre partenaire, qui vous recontactera pour un nouvel entretien !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-inscription sur le site internet
-
QCM à réaliser en ligne
-
Entretien de motivation avec un de nos conseillers
-
Altéa Business & Digital School en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 31/10/2025 - Réf : 3431508/26160948 AACF/33B
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Alternance - Assistant Commercial H/F
- Bordeaux - 33
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