Chargé de Recouvrement H/F CGR
- Tinqueux - 51
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer la continuité des activités de recouvrement clients.
Vous intégrerez une équipe de 5 personnes, dans un environnement dynamique et collaboratif.
Vos principales missions :
- Recouvrer les créances rattachées à votre portefeuille clients
- Préparer les dossiers à remettre au contentieux : collecte des pièces, synthèse du dossier, transmission
- Être garant(e) du respect des délais liés à notre assurance-crédit
- Répondre aux réclamations clients internes et externes (litiges, duplicatas...) et en assurer le suivi
- Mettre à jour la base de données clients
- Alerter les responsables en cas de risque client ou de difficulté rencontrée
- Gérer le blocage et le déblocage des comptes clients, en conciliant approche commerciale et maîtrise du risque
- Participer aux reportings liés à l'activité
- Assurer le relais sur certaines tâches en cas d'absence d'un collaborateur, selon les consignes du responsable
Profil recherché :
- Une première expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client est un atout
- À l'aise avec les outils informatiques et les interfaces métiers
- Bonne capacité rédactionnelle : courriers, mails, synthèses claires
- Réactif(ve), organisé(e) et autonome
- Force de proposition pour améliorer les pratiques et anticiper les risques
- Sens du relationnel et esprit d'équipe
- Rémunération sur 13 mois
- Prime de participation
- Titres restaurant d'une valeur de 10€
- Mutuelle familiale
- CSE attractif
- Chèques vacances
- Mobilité interne - Formations
- Activités sportives
Ce que nous offrons chez CGR :
- Une rémunération fixe sur 13 mois
- Une prime de participation
- Des titres restaurant
- Des chèques vacances
- Une mutuelle familiale et prévoyance
- Une équipe CSE qui met tout en oeuvre pour une bonne cohésion
Notre annonce correspond à vos attentes, n'hésitez pas et postulez dès maintenant !
Notre processus de recrutement en 2 étapes :
- Un entretien téléphonique avec le service recrutement puis passage de test de personnalité.
- Un entretien physique avec la chargée de recrutement et la responsable Recouvrement.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
1er entretien téléphonique avec le service recrutement
-
2ème entretien physique ou visio avec la Responsable RH et le Manager opérationnel
-
Réalisation du test de personnalité et du test technique pour les commerciaux
-
3ème entretien physique avec la Directrice RH et le Directeur de service
-
Un dernier échange physique avec le Manager pour les postes en région
-
CGR en images
La carte
38 Avenue Paul Vaillant-Couturier
51430 Tinqueux
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 31/10/2025 - Réf : 3581881/26155254 CDR20102025
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