Technicien Support Niveau 1 H/F Lynx RH

Notre expertise repose sur une sélection rigoureuse, des rencontres en présentiel et un suivi sur mesure tout au long du processus.

Notre ambition : faire de chaque collaboration un véritable partenariat, durable et gagnant-gagnant.

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu de son secteur, un Technicien Support N1 H/F

Vos missions

En tant que technicien systèmes et réseaux, vous assurez la gestion et le support des environnements informatiques de nos clients. Vos missions incluront notamment :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2, traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents courants.
- Gérer et administrer les environnements Microsoft Windows (7, 8, 10, 11).
- Administrer les infrastructures serveurs (Active Directory, RDS, etc.).
- Participer à la gestion des environnements Microsoft 365.
- Contribuer au suivi et au maintien des architectures réseaux d'entreprise.
- Veiller à la sécurité des systèmes et des données (cybersécurité).
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client par une communication claire et un suivi efficace.

Pré-requis

- Maîtrise des environnements Microsoft Windows (7 à 11).
- Bonne maîtrise des infrastructures serveurs (Active Directory, RDS).
- Solides connaissances de l'environnement Microsoft 365.
- Compréhension des architectures réseaux d'entreprise.
- Sensibilisation et connaissances en cybersécurité.
- Permis B obligatoire (déplacements ponctuels).

Profil recherché

- Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique systèmes et réseaux (minimum).
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles.
- Vous savez travailler de manière autonome tout en restant à l'écoute des besoins utilisateurs.
- Vous aimez résoudre des problématiques variées et avez le sens du service.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil