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    Chargé de Clientèle H/F Page Personnel
- Noisy-le-Grand - 93
- Intérim
- 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
        
            
            Les missions du poste
        
    
    Suite à un remplacement, le Chargé de Clientèle intervient en support du service clients sur les missions suivantes: 
 * Suivre les dossiers consommateurs (interventions, échanges, litiges),
 * Respecter les consignes et procédures,
 * Répondre aux demandes des commerciaux sur des dossiers spéciques,
 * Répondre aux demandes et aux réclamations consommateurs via diérents canaux (téléphone, mails, courrier, réseaux sociaux, chat),
 * Répondre aux demandes de suivi de dossiers des clients cuisinistes et des clients contrat service,
 * Répondre aux demandes de nos réparateurs (ADES...),
 * Maintenir à jour notre base CRM,
 * Diriger les consommateurs vers les bons interlocuteurs pour faire valoir la garantie à laquelle ils ont droit,
 * Alimenter le Responsable Service Consommateurs sur les améliorations à apporter dans les procédures, les problèmes techniques rencontrés, les remontées terrain,
 * Saisir les pièces détachées, les échanges et remboursements consommateurs (SAP).
La rémunération et les avantages sur ce poste sont : 
 * Un salaire annuel de 24K€ sur 12 mois, 35h/semaine (9h-17h),
 * Restaurant d'entreprise sur place,
 * Proche RER A,
 * Mission d'intérim d'au moins 4 mois à pourvoir à compter du 17/11/2025.
                    Issu d'une formation Bac minimum vous justifiez d'au moins 2 ans au sein d'un service clients.
Vous avez un très bon relationnel, savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés, et aimez le travail en équipe.
Vous avez déjà travaillé sur un ERP.
                
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
- 
                    Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 29/10/2025 - Réf : JN -102025-6868138-5348_1761713710
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Chargé de Clientèle H/F
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