Technicien Support de Proximité N2 Vip Fontenay-Sous-Bois H/F Qualis Recrutement

Technicien Support de Proximité N2 VIP - Fontenay-sous-Bois

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 2 VIP pour intervenir sur plusieurs sites en Île-de-France.
Le technicien interviendra principalement sur le site de Fontenay-sous-Bois, avec des déplacements ponctuels sur d'autres sites de la région parisienne. Il assurera des prestations de renfort et/ou de remplacement pendant les absences des techniciens titulaires.

Missions principales :

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Gestion, installation et maintenance du matériel informatique : postes de travail, périphériques, écrans collaboratifs, imprimantes (toners, administration technique), casques téléphoniques.
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Brassage dans les locaux techniques.
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Installation, mise à jour et maintenance des logiciels.
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Accompagnement, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs, notamment VIP.
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Transmission et mise à jour des procédures sur les différents outils internes.
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Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
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Assistance sur la téléphonie IP et maintenance des installations.
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Qualification et mise à jour de la base de données (outil EasyVista).
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Suivi et gestion des stocks (matériel, seuils d'alerte, recyclage et destruction des matériels obsolètes).
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Participation aux projets de la DSI et gestion logistique du matériel (livraisons, arrivées de nouveaux équipements).

Profil recherché :

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Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste de support de proximité.
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Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10 et 11.
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Qualités personnelles : excellente présentation, sens du service, rigueur, réactivité et très bon relationnel.
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Savoir-être : esprit d'équipe, sérieux, bonne communication et orientation satisfaction utilisateur.
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Permis B requis (déplacements sur plusieurs sites).

Conditions :

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Localisation principale : Fontenay-sous-Bois (déplacements ponctuels en Île-de-France).
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Démarrage : dès que possible.
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Durée : mission de 6 mois (pré-embauche envisageable).
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Rémunération : 28 à 29 K€ selon profil.