Conseiller Client Apres Vente Vi-Vul Carrosserie H/F

Ste Automobile Avignonnaise

Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, AIXAM, MG MOTOR, MITSUBISHI, KIA recrute, au sein de sa concession située à Cavaillon un(e) :

CONSEILLER CLIENT APRES VENTE VI-VUL CARROSSERIE (H/F)

Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous prenez en charge la réception complète des clients pour l'atelier :

Accueillir les clients pour l'atelier et les conseiller sur les travaux,
Réaliser la facturation et l'Ordre de réparation,
Prendre des rendez-vous via l'outil informatique,
Contrôler l'exécution des réparations avant restitution du véhicule et assurer le règlement des litiges dans le respect des délais, des règles, et des consignes,
Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs,
Réaliser des ventes additionnelles de produits et services en liaison avec la maintenance de véhicules.

Profil :
Vous êtes autonome et réactif(ve) et vous avez l'esprit d'équipe.
Vous avez le sens de la relation client et de l'écoute.
Vous maitrisez l'outil informatique.
La connaissance du secteur automobile serait un plus.

Nous mettons à votre disposition :
Un Groupe à forte notoriété
Un cursus de formation structuré
Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
Une forte implantation sur la zone de chalandise
Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT.
Une équipe méthodique et structurée