Assistant Commercial H/F Fed Supply

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport.

Nous recrutons un Assistant commercial F/H pour l'un de nos clients : acteur dans le domaine de l'agroalimentaire F/H.

Poste basé dans le 16eme arrondissement de Paris et à pouvoir dans le cadre d'un CDI.

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous êtes chargés de la bonne exécution de la gestion administrative et commerciale des clients Industrie.

- Gestion des offres et des contrats dans 360 : saisie en particulier des contrats complexes, édition, envois, gestion des mises à jour
- Interface avec les services concernés dans la gestion des contrats et des données clients
- Suivi des demandes des clients : attentes, questions, échantillons, litiges (qualité produit et services, facturation...) sous la responsabilité du Management Industrie
- Participation à la gestion des plateformes clients
- Accueil téléphonique
- Réponse aux demandes « simples » : fiche produits, bulletins techniques, certificats
- Support pour la réalisation de reports (360, New Bex, Excel...) à la demande du Management Industrie, notamment le suivi des contrats aux clients
- Participation à la gestion des données clients dans 360 et sous G (mise à jour des interlocuteurs, saisie des attentes, demande d'échantillon...) en lien avec le Management Industrie.
- Force de proposition pour faire évoluer et simplifier les processus du service notamment pour la gestion des contrats, proposition et rédaction de best practices
- Remontées des anomalies et demandes d'amélioration des outils informatiques utilisés