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Médiateur - Médiatrice Social Numérique et Culturel·le H/F

Pôle Emploi

  • Marseille 15e - 13
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

Le Centre de Culture Ouvrière recrute pour son équipement : le centre social la Savine - 13015 Marseille- Médiateur(trice) en CONTRAT ADULTE RELAIS SOUHAITE: Critères : Habitante en zone QPV - Avoir Minimum 30 ans,
Missions et activités : A la croisée des domaines technologiques, pédagogiques et d'animation :
Accompagner les usagers dans leurs démarches en accès libre sur internet ;
Organiser et animer des ateliers d'incitation à l'utilisation des outils numériques ;
Sensibiliser les publics aux usages responsables du numérique ;
Concevoir, organiser et animer des formations numériques citoyennes innovantes ;
Participer à l'accueil et l'information du public, analyser ses demandes et ses besoins ;
Participer au soutien logistique des espaces de travail du Centre social ;
Concevoir des supports de communication et de valorisation des activités ;
Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l'évaluation des ateliers et des acquis des participants ;
Participer au diagnostic des besoins sur le territoire ;
Mettre en oeuvre le projet d'accompagnement adapté aux besoins du territoire ;
Mettre en place des activités à destination des enfants ;
Créer un lieu de ressource multimédia éco - citoyen.
Compétences :
Maîtrise des outils informatiques, multimédia et des interfaces des services publics
Capacité à assurer la première maintenance des équipements,
Capacité à animer un groupe,
Capacité à communiquer sur différents supports et canaux différents
Capacité de communication, écrite et orale, en interne et externe.
Capacité à associer les partenaires potentiels dans la mise en oeuvre de la mission,
Capacité à travailler en adéquation avec la qualité de l'animation à partir des besoins du public, avec les objectifs des projets de la structure ;
Bonne connaissance des logiciels ;
Qualités relationnelles, d'écoute et de maîtrise de soi ;
Qualité pédagogique et de transmission des connaissances ;
Sens de l'initiative, de l'organisation, du travail en équipe et en réseau,
Discrétion et professionnalisme.
Rémunération : Indice 285 de la Convention Collective de l'Animation (2025.99€ brut mensuel) + carte restaurant + reprise d'ancienneté selon Convention Collective+ mutuelle+ téléphone et ordinateur portable mis à disposition.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199NGMW

Médiateur - Médiatrice Social Numérique et Culturel·le H/F

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  • Marseille 15e - 13
  • CDI
Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199NGMW

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