Chargé de Relation Client H/F
CRIT
- Sens - 89
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) chargé(e) de relation client.
Vos missions principales seront :
- Assurer un bon accueil téléphonique.
- Suivi et expédition client sur le réseau Français (95%) et international (5%).
- Traiter les réclamations départs et les rapports d'arrivages clients.
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison.
- Suivi des dossiers souffrances clients.
Horaires : 8h - 12h / 14h - 17h. Vous maitrisez les outils informatiques, la règlementation du transport et du code du commerce et les règles du protocole d'exploitation ?
Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un sens commercial ? Alors envoyez-nous votre CV !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199NNSV
Chargé de Relation Client H/F
- Sens - 89
- Intérim
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