Médiateur Social-Agent d'Accueil H/F Groupe SOS

Le profil recherché pour un médiateur social-agent d'accueil en CSAPA est orienté vers l'écoute, la médiation et l'accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité ou d'addiction.
Formation et expérience
Diplôme de niveau CAP à Bac +2 dans les domaines de la médiation sociale, du travail social, de l'animation sociale ou expérience significative dans l'accompagnement social ou associatif.
La pratique d'une langue étrangère est parfois appréciée pour l'accueil d'un public diversifié.
Une première expérience dans le secteur médico-social, l'addictologie ou la médiation est un avantage pour s'adapter à l'environnement particulier d'un CSAPA.directions
Compétences et qualités personnelles
Sens de l'accueil, capacité à instaurer une relation de confiance et respect du secret professionnel.
Bonne gestion du stress, de conflits et des situations d'urgence, diplomatie et maîtrise des techniques de médiation sociale.candidat.
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau avec des partenaires externes (santé, social, associatif).
Aptitude à l'écoute active, à la discrétion et à l'observation des signes de vulnérabilité chez les usagers.candidat.
Sens de l'initiative, autonomie et réactivité pour intervenir efficacement dans les situations de crise ou de tensions.
Le profil attendu doit ainsi conjuguer des savoir-faire relationnels et organisationnels, avec une forte implication humaine et éthique dans le cadre du travail social et médico-social en addictologie.

Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire... C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur associatif de la lutte contre les addictions.

Sa mission : apporter des réponses concrètes et innovantes aux enjeux de solidarités, en accompagnant inconditionnellement les publics dans leur autonomie, pour faire en sorte que personne ne soit au bout de son histoire, aujourd'hui comme demain.

Groupe SOS Solidarités est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 22 000 employé.e.s face aux défis sociaux et environnementaux.

Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

• Trouver du sens et s'épanouir dans des métiers utiles à la société
• Intégrer des équipes aux pratiques bienveillantes et inspirantes
• Participer à un projet global à impact positif pour la société
• Rejoignez un employeur inclusif et engagé pour le bien de tous

Rémunération :