Chargé de Clientèle H/F Adecco

Votre mission

Adecco, leader mondial du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, un·e Chargé·e de clientèle (H/F) basé·e à Cergy (95800). Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois minimum en intérim, avec des horaires de journée.

En tant que Chargé·e de clientèle, vous serez au coeur de la relation avec les clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et le développement du portefeuille client. Vous serez responsable de conseiller et vendre des prestations de service telles que des consommables, des vérifications périodiques, et des contrats de maintenance. Votre mission inclut également le suivi des ventes et la prospection téléphonique et par publipostage auprès des clients existants et nouveaux. Vous réceptionnerez les appels entrants, émettrez des appels sortants, et évaluerez les besoins des clients pour y répondre efficacement.

Votre rôle consistera à établir des devis spécifiques, relancer les clients, et communiquer des informations essentielles telles que les délais de livraison et la solvabilité du compte. Vous serez également chargé·e de résoudre les problématiques clients, de saisir et gérer les dossiers dans l'ERP, et de veiller au bon fonctionnement des tâches automatisées. La création et mise à jour des comptes clients dans l'ERP, ainsi que l'établissement et génération des avoirs, feront partie de vos responsabilités. Vous suivrez et analyserez les indicateurs de vente KPI, et serez proactif·ve dans les actions à mener pour développer le chiffre d'affaires.

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le orienté·e résultat, capable de développer les ventes et fidéliser les clients.

Vous savez anticiper les besoins et proposer des solutions innovantes. Vous savez communiquer efficacement par téléphone pour conseiller et vendre. Vous avez le sens de la relation-client et maîtrisez les outils métier.

Idéalement titulaire d'un Bac ou Brevet professionnel dans les métiers de la relation clientèle, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie sur un même poste.

Le processus de recrutement inclut un entretien téléphonique suivi d'une rencontre physique. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son succès.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Salaire: 1918€ brut + 13 ème mois + commissions sur vente.
Restaurant d'entreprise.
Horaire: 35h par semaine
A vos cvs !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.