Gestionnaire Relations Clients H/F
Gerinter Pontivy
- Saint-Gérand - 56
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l'un de ses clients situés sur le secteur de ST GERAND : 1 GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS H/F.
Vous aimez le contact humain, même au téléphone ? Vous savez transformer un "problème client" en "solution trouvée" sans perdre votre calme ? Alors ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
Au sein du Service Relations Clients (12 personnes aussi dynamiques que rigoureuses), vous serez l'un des piliers de la satisfaction client.
Votre quotidien :
Assurer une gestion optimale de la relation clients :
- Saisie et suivi des commandes clients
- Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
Contribuer au développement commercial :
- Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial
- Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients
Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations.
Votre profil :
- Vous avez le sens du service chevillé au corps et une rigueur à toute épreuve.
- Vous aimez travailler en équipe, partager les infos, trouver ensemble les meilleures solutions.
- Vous avez la fibre commerciale et l'aisance téléphonique nécessaires pour créer du lien à distance.
- Vous êtes empathique, avec ce petit talent pour désamorcer les situations tendues.
- Une première expérience en relation clients ou environnement commercial serait un vrai plus.
Ce que vous y gagnez :
- Un CDI dans une entreprise qui mise sur ses équipes.
- Un parcours d'intégration complet pour bien démarrer.
- Et côté avantages : 13e mois, prime vacances, intéressement/participation avec abondement, mutuelle, CSE, etc.
Prise de poste souhaitée : avant le 15 décembre 2025.
Ce poste ne vous conviendra pas si :
Vous êtes plus à l'aise dans des fonctions sans interaction directe avec la clientèle.
Vous préférez la communication écrite au téléphone.
Vous recherchez un environnement très cadré, avec des consignes détaillées plutôt qu'une marge d'autonomie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Gestionnaire Relations Clients H/F à Saint-Gérand est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureSalaire brut max
24 901 € / an 2 075 € / mois 13,68 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 23/10/2025 - Réf : 199MGLS
Gestionnaire Relations Clients H/F
- Saint-Gérand - 56
- CDI
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