Chargé - Chargée de Relation Client H/F
Jubil Salon de Provence
- Grans - 13
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client basé sur MIRAMAS, un(e) chargé(e) relation client.
Vous êtes en charge de :
- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office),
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation, délai...) en lien avec les services de la base logistique,
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec les interlocuteurs,
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.
Mission d'intérim et poste à pourvoir en CDI à terme Du Lundi au Vendredi 8H 16H30 OU 9H 17H30.
150 € Prime mensuelle sur objectifs
Taux horaire 12.50€
Bonne maîtrise des outils bureautiques, Utilisation d'outils de gestion commercial et financier (SAP..), Autonomie, Sens du service client, Agilité, force de proposition, Bac +2 (BTS,DUT,DEUG).
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Agence intérim située à Salon de Provence
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 199LFVD
Chargé - Chargée de Relation Client H/F
- Grans - 13
- Intérim
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