Stage Customer Service EMEA Polyamides H/F Arkema
- La Défense - Puteaux - 92
- Stage
- Bac
- Bac +2
- Industrie Pétrolière • Pétrochimie
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Détails de la Mission
You will be joining the Technical Polymer Business Unit, as part of the Customer Service Team.
You will work in an international environment (Europe, Middle East Africa, South America) and on a wide product range (Monomers & Polyamides).
You will work in pairs with Supply Chain and Sales Representative.
1 - Supervision of:
- the solvency of the customers,
- the validity of the contracts,
- the respect of the prices,
- the payment conditions in respect with the international rules.
2 - Order Processing Management on a specific scope :
- Follow-up of the commercial offers, in relation with the Sales Represenatives,
- Follow-up of the customers needs and their forecasts, in relation with the sales Represenative and the Demand Manager,
- Follow-up of the order untill the delivery in relation with the plants, the logistics,
the forwarders and the customer credit department,
- Follow-up overdues & undues,
- Make sure accruals are up to date,
- Follow-up commissions for agents,
- Manage claims processing, return products processing,
- Consignment at customer follow up and billing,
- Manage samples processing from the shipment untill the arrival at destination, in collaboration with the sales representative.
3 - Project management :
- For new logistic flows
- For continuous improvement processes
- To improve the team's digitalization tools
Profil Recherché
Soft skills:
- Serious
- Strong iniciative
- Rigorous
- Good communicator
- Team player
- Problem analyst
Technical skills:
- IT System : Excel, Word, Powerpoint. SAP (module SD), Picaso, Sales Force are big plus.
- English : fluent.
- International Business, Sales, Customer Service, Logistics. Continuous Improvement management.
Acteur majeur de la chimie de spécialités, avec des marques mondialement reconnues, Arkema réalise un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'Euros. Porté par l'énergie collective de ses 19 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans près de 50 pays. Rejoignez nos équipes pour faire la différence !
- Rémunération fixe sur 13 mois (selon postes)
- Part variable (selon poste)
- Paiement des heures supplémentaires
- Flexibilité des horaires
- Télétravail possible en fonction des postes
- Parking gratuit à proximité
- Equipements techniques
- Organisation de conférence & workshops
- Prime d'ancienneté
- Indemnités de transport
- Primes d'intéressement
- Opérations régulières d'ouverture de capital aux salariés
- Bonne mutuelle
- Intéressement ou participation
- RTT
- Aménagement des locaux
- Proche transport en commun
- Espaces calmes
- Activités sportives
- Primes liées au travail en poste
- Prime de vacances
- Plan d'épargne groupe (avec abondement de l'employeur)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique
-
Entretien avec les ressources humaines
-
Entretien avec les opérationnels
-
Recrutement / Prise de décision
-
Intégration
-
Arkema en images
Pas de salaire renseigné
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 69025-fr_FR
Stage Customer Service EMEA Polyamides H/F
- La Défense - Puteaux - 92
- Stage
Pour les postes éligibles :
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