Charge de Relation Client H/F L Opcommerce

Vous ne connaissez pas encore l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ?

Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce dans leur développement économique et humain.

Nos missions :

- Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi simple que possible.
- Être les promoteurs et les acteurs majeurs du développement de l'alternance à l'échelle nationale.
- Contribuer activement aux grands enjeux d'actualité tels que la RSE, la transition écologique, la QVCT, etc. que ce soit en interne ou en externe.

Notre force réside dans l'engagement et l'expertise de nos collaborateurs, qui chaque jour contribuent à la satisfaction de nos clients adhérents et à l'essor de l'apprentissage partout en France.

Chez nous, le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs talents sont importants.

Rejoignez-nous dès maintenant pour participer à façonner l'avenir de l'Opcommerce !

Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoindrez l'équipe de Sophie, Farah et toute l'équipe de conseillers chargés de relation client !

En tant que chargé.e. de la relation client, vous aurez pour missions de:

- Contacter nos entreprises adhérentes de moins de 11 salariés afin de leur présenter l'Opcommerce (nos missions, notre offre de service etc.)
- Identifier les besoins des entreprises et leur proposer une solution adaptée
- Mettre à jour les données clients dans notre outil interne
- Réaliser une veille et actualiser vos connaissances sur la formation professionnelle