Chargé de Clientèle en Industrie H/F

Sacree Carriere

Rejoignez une équipe stable et expérimentée dans une entreprise à valeurs humaines !
Le cabinet sacrée carrière recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour intégrer une équipe soudée et dynamique.
/!\ Uniquement les candidatures adressées au cabinet Sacrée Carrière seront étudiées

Vos missions au quotidien :
Interface privilégiée entre les clients et les services internes (ADV, SAV, production, logistique).
Gestion des demandes clients : traitement des urgences, commandes, réclamations et SAV.
Analyse et tri d'environ 150 mails par jour (affectation aux services concernés).
Collaboration étroite avec 3 chargées de clientèle, 1 technicien de saisie, 1 chargée SAV et 3 commerciaux.
Saisie ponctuelle de commandes et gestion des appels téléphoniques (40% du temps).

Vos atouts pour réussir :
Expérience confirmée en relation client (ADV, service clientèle).
Diplomatie et sang-froid pour gérer des demandes sensibles.
Capacité d'adaptation à un environnement technique et industriel.
Organisation et rigueur pour prioriser les urgences.
Excellente communication (écrite et orale).
Engagement durable et esprit d'équipe.

Ce que nous vous offrons :
Contrat stable dans une entreprise aux valeurs humaines.
Salaire : 2 000 euros brut par mois + primes (résultats, Noël) + indemnités kilométriques.
Horaires : 8h15-12h / 13h-17h (Lundi-Jeudi) / 8h15-12h15 (Vendredi).
Congés imposés : 3 semaines en août + 1 semaine à Noël + 1 semaine à Pâques.
Environnement de travail : Open space convivial (5 personnes), outils modernes (Outlook, Pack Office).

Poste à pourvoir dès que possible !