Coordinateur de Secteur - Assistant d'Agence H/F Ouihelp

Organisation hybride du travail

- 3 jours par semaine en présentiel répartis sur les agences de Poissy et Montigny (2 jours sur l'agence la plus proche de ton domicile et 1 jour sur l'autre).
- 2 jours de télétravail

Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

Tes missions principales

- Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Profil recherché

Compétences :

- Bac +2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
- Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...)
- Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation

Qualités humaines :

- Écoute et empathie
- Autonomie
- Priorisation
- Sens du service

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp :

- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Environnement porté sur le digital
- Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

- Intégration :
- Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des Vis ma vie pour comprendre le rôle de chacun
- Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
- Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros, mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :

- 2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e
- Les 3 autres jours sont répartis entre :
- une présence dans l'une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine - 92 ; Val de Marne - 94),
- et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l'organisation d'équipe

Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

Tes missions principales

- Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Profil recherché

Compétences :

- Bac +2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
- Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...)
- Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
- Sens du service et implication

Qualités humaines :

- Écoute et empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Priorisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp :

- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Environnement porté sur le digital
- Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

- Intégration :
- Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des Vis ma vie pour comprendre le rôle de chacun
- Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
- Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

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Pour en savoir plus sur Ouihelp...

https://youtu.be/mdqigYYN3x4