Téléconseiller H/F

Synergie

ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI !

Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz.

Offre : CDI

Amplitude : 08h00-20h00

Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190EUR au bout de 3 mois dans la société

Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment)

Planning reçu 3 semaines à l'avance (pour vous organiser)Vos missions au quotidien :

- Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier.

- Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.

- Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.

- Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.

- Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès ! Votre profil :

- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
- Votre dynamisme et votre proactivité sont vos meilleurs atouts.
- Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement et à monter en compétences.

Alors, prêt(e) à relever le défi et à faire la différence ?
Envoyez moi votre candidature dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !