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Sonova recrutement

Assistant Commercial H/F Sonova

  • Bron - 69
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • BEP, CAP
  • Service public hospitalier
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Les missions du poste

Advanced Bionics est un leader mondial fournissant des solutions d'implants pour les pertes auditives sévères à profondes. Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions d'implants cochléaires flexibles, innovantes et centrées sur le patient qui aident les gens à entendre à nouveau ou pour la première fois.

Pour soutenir ce projet, nous recherchons pour la filiale France un/e Assistant/e Commercial/e. Si vous rejoignez l'aventure, vos missions seront les suivantes :

* Vous réceptionnerez les appels et répondrez à toutes les demandes, principalement en assurant un accompagnement technique et humain auprès des patients implantés
* Vous conseillerez les patients sur les solutions techniques les plus adaptées à leurs besoins
* Vous collaborerez avec les autres services : spécialistes cliniques, marketing, finance, logistique, afin de répondre aux différentes demandes
* Vous saisirez les commandes des patients et autres partenaires selon les délais demandés

Vous pourrez être amené/e à vous déplacer ponctuellement à la rencontre des patients (1/trimestre)

* Vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum sur un poste équivalent (service client, assistant administratif, secrétariat médical, etc.)
* Vous faîtes preuve d'une grande conscience professionnelle, et savez faire preuve de diplomatie envers vos clients internes et externes
* Vous savez travailler en collaboration avec plusieurs services et êtes reconnu/e pour votre esprit d'équipe
* Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et gérez de manière qualitative les appels entrants
* Vous savez faire preuve d'empathie, d'écoute et de bienveillance pour échanger avec les patients au quotidien
* Vous avez une bonne maîtrise du pack office et avez idéalement une première expérience d'un ERP

Votre petit truc en plus ?
Vous vous êtes déjà engagé/e dans le milieu caritatif ou dans le domaine médical / aide à la personne.

Advanced Bionics est un leader mondial fournissant des solutions d'implants pour les pertes auditives sévères à profondes. Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions d'implants cochléaires flexibles, innovantes et centrées sur le patient qui aident les gens à entendre à nouveau ou pour la première fois.

  • Mutuelle d’entreprise
  • Plan de formation individuel
  • Possibilité de télétravail (en fonction du poste)
  • Remboursement titre de transport
  • Prime sur objectifs (en fonction du poste)
  • Forfait jours (en fonction du poste)
  • Avantages CSE

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Envoyez-nous votre CV

  • Nos équipes RH en prendront connaissance, et vous contacteront si votre profil correspond

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5 Rue Maryse Bastié

69500 Bron

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Publiée le 18/10/2025 - Réf : 159430 43725953

Assistant Commercial H/F

Sonova
  • Bron - 69
  • CDI
Publiée le 18/10/2025 - Réf : 159430 43725953

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