Gestionnaire Clients ADV H/F EXOS
- Paris 9e - 75
- Intérim
- Télétravail partiel
- 2 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, organisateur de salons professionnels, un chargé de clientèle exposants et ADV(H/F).
Rattaché au pôle Digital, le service client intervient dans la relation client sur 3 pôles différents : Visiteur / Exposant / Plateforme digitale .
Rattaché.e au Responsable ADV et à la Comptabilité Client, vous aurez différentes missions et activités :
- Tri des emails (environ 200 par jour), les classer par catégorie en fonction des demandes clients et de leur degré d'urgence
- Accompagner les exposante dans leur parcours en ligne pour créer leur dossier, gérer leurs factures, les photos,...
- L'envoi des relevés de facturation
- L'envoi des liens de paiement
- L'explication de la procédure permettant aux exposants de récupérer leurs factures via leur espace dédié.
- Enfin, cette personne pourra aussi prendre en charge la réception et le classement des fiches de modification et de négo transmises via la messagerie ADV interne par les commerciaux, permettant ainsi à l'équipe de les traiter plus efficacement sans avoir à les rechercher dans les mails.
Issu.e d'une formation commerciale ou administrative (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience de la gestion de clientèle.
Vous êtes à l'aise au téléphone et savez vous adapter à des interlocuteurs variés
- Maîtrise de l'outil informatique
- Sens de l'organisation et des priorités
- Pédagogie et diplomatie pour accompagner les clients
- Anglais conversationnel, une autre langue est un plus
- Aisance téléphonique
- Capacité d'adaptation et polyvalence
- Sens du service et de la satisfaction client
Depuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim.
Nous vous accompagnons tout au long du process pour vous donner toutes vos chances auprès de notre client !
Poste à pourvoir Immédiatement à Paris 9eme.
Mission d'intérim jusqu'au 31 décembre 2025 inclus.
- Horaires : 35h hebdo du lundi au vendredi - temps annualisé (de 0 à 48h par semaine)
- Rémunération : 2300€ à 2600€ brut mensuel
- Avantages : T Restaurant , Jours RTT; 10% ICP + 10% IFM
- 2 jours de télétravail / semaine
- Rejoignez une entreprise dynamique au coeur du design français et européen. Une entreprise où plus de 200 collaborateurs ont déjà trouvé leur équilibre vie privée/vie professionnelle.
EXOS en images
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 17/10/2025 - Réf : 3580455/25941210 GCA/75P
Gestionnaire Clients ADV H/F
Super recruteur
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