Conseiller - Conseillère de Clientèle Bancaire H/F

Pôle Emploi

VOS MISSIONS

- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanaux, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
- Coconstruire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

SAVOIR-FAIRE ATTENDUS :

- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

SAVOIR-ETRE ATTENDUS :

- Sociabilité : vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptabilité : vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curiosité : vous informer vous permet de mieux travailler

PROFIL ATTENDU :

Avoir un tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client.
Etre déterminé.e à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

CE DONT VOUS BENEFICIEREZ :

- prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- 11 jours de RTT par an
- rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine
- protection sociale renforcée
- au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- politique parentale avantageuse
- conditions bancaires et assurances préférentielles
- parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle