Hsf-Gestionnaire Sinistre et Appui Technique Gérance H/F RIVP
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
Les missions du poste
Hsf recherche un Gestionnaire sinistre et appui technique Gérance h/f en CDI à temps plein, poste basé à Paris et à pourvoir dès que possible.
Les missions :
Rattaché au Directeur de la gérance, le gestionnaire sinistre et appui technique Gérance h/f assure la gestion opérationnelle et le règlement des sinistres intervenant sur le patrimoine d'hsf. Il/elle veille à optimiser les impacts financiers, techniques et sociaux pour la société et les locataires dans le respect des procédures légales, des contrats d'assurance et des procédures internes de gestion.
Il/elle apporte également un appui technique aux équipes de la Gérance notamment dans la gestion technique des marchés, dans le pilotage des campagnes techniques et dans les campagnes d'information locataires.
Les attributions :
Le gestionnaire sinistre et appui technique Gérance dispose des attributions suivantes :
1/ Gestion des sinistres
- Réception et enregistrement des sinistres signalés par les locataires, gardiens ou responsables techniques de secteur (RTS) ;
- Contact avec les locataires tout au long de la gestion du sinistre ;
- Déclaration des sinistres auprès des compagnies d'assurance ;
- Coordination des expertises avec les assureurs, experts et parties prenantes ;
- Analyse des rapports d'expertise, constitution des dossiers de règlement ;
- Commande et suivi de l'exécution des travaux de réparation ;
- Contribution à l'amélioration continue des procédures internes de gestion des sinistres.
2/ Appui technique à la gérance
- Gestion courante de marchés techniques et rédaction des commandes correspondantes : entretien ménager, ordures ménagères, nuisibles, espaces verts, sécurité incendie, etc. ;
- Déploiement et pilotage de campagnes techniques impactant l'ensemble du patrimoine (compteurs d'eau, DAAF, ELAX...) ;
- Mise en oeuvre de l'information locataires (affichages, SMS, autres canaux) en fonction des besoins sur les sites.
Les fonctions énoncées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent faire l'objet d'évolutions en fonction des besoins du service et des compétences développées.
Formation et expérience :
Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit immobilier ou gestion immobilière.
Expérience dans une fonction similaire dans le domaine immobilier.
Savoirs et savoir faire :
Connaissance des problématiques techniques liées à l'immobilier (travaux, maintenance).
Maîtrise des procédures de gestion des sinistres, connaissance des contrats et de la réglementation en vigueur.
Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs (internes et externes).
Maîtriser des outils bureautiques et logiciels métiers.
Savoir être :
Sens de l'écoute et empathie pour accompagner les locataires.
Rigueur, sens de l'organisation et bonnes capacités rédactionnelles.
Esprit d'analyse et autonomie dans la résolution de problèmes.
Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5200 logements et équivalents et compte environ 78 salariés (40 administratifs et 38 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement. Pour en savoir plus : www.hsf-habitat.fr.
- 13ème mois
- Prise en charge de la mutuelle à 82% par la RIVP
- Intéressement
- Plan d’épargne retraite
- Epargne salariale
- Tickets restaurants
- 6 semaines de congés payés
- 18 jours de RTT
- Accord télétravail
- Permanent (jusqu'à deux jours/semaine)
- Une grande majorité de nos postes sont éligibles au télétravail
- Télétravail partiel
- Proche transport en commun
- Bureaux modernes
- Equipements techniques
- Patrimoine concentré sur le territoire Parisien (à 90 %)
- Activités sportives : yoga, running, chorale
- Avantages CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si candidature sélectionnée, l'équipe RH vous contactera pour un entretien téléphonique.
-
Si celui-ci s’avère concluant, vous serez reçu(e) par notre équipe RH.
-
Si l'entretien s’avère positif, vous serez reçu(e) par les responsables du service.
-
RIVP en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Hsf-Gestionnaire Sinistre et Appui Technique Gérance H/F à Paris est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heureSalaire brut estimé
51 000 € / an 4 250 € / mois 28,02 € / heureSalaire brut max
63 800 € / an 5 317 € / mois 35,05 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 17/10/2025 - Réf : GSAP01
Hsf-Gestionnaire Sinistre et Appui Technique Gérance H/F
- Paris - 75
- CDI
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