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Réceptionniste de Nuit H/F

TBM RESORTS - Mercure Aéroport

  • Blagnac - 31
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

Mercure Toulouse Aéroport Blagnac (hôtel 4 étoiles) situé a seulement 300m de l'aéroport, nous recherchons des nouveaux collaborateurs (H/F) en réception disposant des qualités d'accueil chaleureux, de rigueur, de dynamisme, respect des conditions d'hygiène, avec le sens du sens du partage, de l'écoute,

Vos missions principales sont :

D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue.
Gérer leur départ
Assurer la facturation des clients
Prise de réservations hôtel et gestion du remplissage de l'établissement
Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Mercure
Fidéliser la clientèle avec le programme ALL
Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement
Assure en fin de journée la clôture des opérations de la journée ainsi que le service en chambre

Profil recherché

Diplômé en hôtellerie restauration ou expérience dans le domaine apprécié.
La rigueur et le dynamisme font partie de vos atouts.
Anglais professionnel et Permis B ( conduite de la navette AEROPORT pour nos clients)

Conditions

Salaire mensuel brut : 1 971 euros (hors primes)
35h/semaine
Travail de nuit
3 jours de repos par semaine.
Avantages : Prime annuelle, Mutuelle, Ticket restaurant, participation aux frais de transport.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 1 An(s) - en réception

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,logiciel Opéra Cloud

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 17/10/2025 - Réf : 199DSDN

Réceptionniste de Nuit H/F

TBM RESORTS - Mercure Aéroport
  • Blagnac - 31
  • CDI
Publiée le 17/10/2025 - Réf : 199DSDN

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