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Tele-Expert H/F Groupe Saretec
- Créteil - 94
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- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Votre mission :
Mener des expertises à distance pour des particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.
Et concrètement ?
- Faire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées
- S'appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommages d'un sinistre
- Mobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et déterminer les causes d'un sinistre
- Valider les garanties et chiffrer des dommages et réparations
Tout ça avec sérieux... Mais sans se prendre au sérieux
Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.
Vous vous reconnaissez ?
- Une belle qualité d'écoute, une bonne élocution et un relationnel hors pair
- Vous êtes à l'aise avec les outils d'échange à distance (visio, téléphonie...)
- Vous savez rendre votre expertise accessible avec clarté & pédagogie
- Vous détestez les questions sans réponse
- On dit de vous que vous êtes « précis(e) et pointu(e) »
- Vous êtes curieux(se) et vous faites même preuve d'un besoin inassouvi d'apprendre et de comprendre
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation en Bâtiment, en Etude et Economie de la Construction ou en Electro-Technique.
Ref: 7s279rn928
Et si on parlait un peu de nous...
Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu'ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n'est pas un hasard si nous sommes l'un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés...
- Equilibre vie pro/vie perso : télétravail, accord famille, déconnexion
- Actionnariat - Participation - Intéressement
- 13ème mois - Primes de vacances - Primes de performance/objectifs
- Carte tickets restaurants - Chèques CESU - Places en crèche - CSE
- Perspectives de carrière - parcours métier avec plan d'accompagnement
- Formation présentiel/e-learning et accompagnement à la certification
- Management axé sur l'autonomie collective, droit à l'erreur
- Moments de convivialité - Séminaires - Réunions métier
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Vous recevez un message vocal ou un email pour fixer un premier échange.
-
Un 1er échange téléphonique permet de confirmer un intérêt réciproque avant un entretien.
-
Nous prévoyons 1 entretien pour les métiers de la relation client, 2 pour les experts.
-
Tests à distance, mises en situation selon les métiers, et tests de découverte de soi.
-
Vous êtes retenu ! Nous vous l'annonçons par téléphone et délivrons des infos pratiques.
-
Avant même votre arrivée, vous êtes préembarqué grâce à un outil digital dédié.
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Groupe Saretec en images


























La carte
9-11 Rue Georges Enesco
94000 Créteil

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Tele-Expert H/F à Créteil est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
36 200 € / an 3 017 € / mois 19,89 € / heureSalaire brut estimé
47 800 € / an 3 983 € / mois 26,26 € / heureSalaire brut max
60 500 € / an 5 042 € / mois 33,24 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 17/10/2025 - Réf : 7s279rn928
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