Conseiller de Clientèle Particuliers H/F FAB Group

Offre d'emploi - Conseiller(ère) de Clientèle Particuliers (H/F)

Lieu : Lyon (69)

Type de contrat : CDI - Temps plein

Disponibilité : Dès que possible

Service : Agence bancaire - clientèle particuliers

Description du poste :

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) de clientèle particuliers pour intégrer son agence de Lyon.

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. À l'écoute de leurs besoins, vous les accompagnerez dans la gestion de leur budget, la réalisation de leurs projets et le développement de leur patrimoine.

Vos missions principales :

* Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
* Identifier les besoins des clients et y répondre par des solutions adaptées (épargne, crédits, assurances, etc.)
* Assurer un suivi régulier de la relation client, en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation
* Réaliser des entretiens en face à face ou à distance
* Promouvoir les produits et services bancaires dans une démarche de conseil personnalisé
* Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence

Profil recherché :

* Formation Bac +2/3 minimum (type BTS Banque, DUT GACO, licence pro banque ou équivalent)
* Une première expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance
* Sens du service, écoute active et aisance relationnelle
* Rigueur, autonomie et goût pour le challenge commercial
* Maîtrise des outils digitaux et des environnements CRM

Ce que nous offrons :

* Un parcours d'intégration et de formation complet
* Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe bancaire reconnu
* Une rémunération fixe + variable attractive
* Avantages sociaux : participation, intéressement, tickets restaurant, mutuelle, etc.
* Un cadre de travail stimulant et bienveillant