Agent Polyvalent - Agente Polyvalente d'Hôtellerie H/F

les Coteaux - Laparade

Les Coteaux recrutent !
Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et la nature ? Vous avez- à coeur de faire découvrir le Lot-et-Garonne et son terroir ?
Rejoignez notre équipe (5 personnes) au coeur d'un domaine unique de 30 hectares comprenant 9 lodges à la location.

Nous recherchons un agent polyvalent d'hôtellerie en CDD, base mi-temps 24h pour un démarrage de mission dès que possible.
Le/la candidat(e) doit pouvoir travailler le weekend et les jours fériés.

Les principales responsabilités sont :

- Gérer les réservations et assurer le standard téléphonique
- Préparer et mettre en place les lodges pour une expérience client irréprochable (y compris ménage)
- Accueillir les clients et les visiteurs avec enthousiasme et professionnalisme, veiller au bien-être des clients et être attentif(ve) à leurs besoins
- Préparer les repas et petits-déjeuners selon le planning, y compris service au bar / snacking et plonge
- Effectuer les tâches administratives telles que la saisie de données, gestion des fichiers, gestion des stocks/livraisons, suivi des fournisseurs
- Assurer le bon état du domaine et de ses circulations

L'ensemble de ces prestations devront être réalisées dans le bon respect des normes et des règles de qualité, d'hygiène, de sécurité, de santé et d'environnement.

Le profil recherché :

- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Goût du challenge, volonté de s'investir dans un projet en pleine création
- Bonnes capacités d'adaptation et faire face avec bonne humeur aux aléas
- Flexibilité horaire pour s'adapter à la saisonnalité
- Sensibilisation à l'environnement et intérêt pour les pratiques de tourisme durable