Key Account Manager Immobilier - Lyon N H/F Adevinta

Missions principales :
Développement commercial :

- Gérer un portefeuille de Grands Comptes à fort potentiel.
- Développer des clients stratégiques dans le secteur immobilier.
- Piloter la croissance du chiffre d'affaires en maximisant les opportunités commerciales.
- Définir et mettre en place des plans d'action commerciaux personnalisés pour chaque client.
- Négocier et contractualiser des offres adaptées aux besoins spécifiques des clients.
- Augmenter les parts de marché en développant des solutions innovantes et en renforçant la relation client.

Gestion et suivi des comptes stratégiques :

- Assurer un suivi rapproché des clients ayant une gestion technique et ADV particulière.
- Travailler en coordination avec les équipes ADV et support technique pour garantir un service client optimal.
- Assurer une interface efficace entre le client et les services internes (opérationnels, techniques, financiers).
- Détecter et résoudre les problématiques de diffusion d'annonces et d'utilisation des services.

Pilotage et analyse de la performance :

- Suivre et analyser les KPI de performance des comptes sous gestion.
- Identifier les opportunités d'optimisation et mettre en place des actions correctives.
- Réaliser des reporting réguliers et assurer la communication avec la direction commerciale.

Animation et relation client :

- Mettre en place une stratégie de relation client personnalisée pour renforcer la fidélisation.
- Organiser des réunions, formations et webinaires pour accompagner les clients dans l'utilisation des services.
- Représenter l'entreprise lors d'événements sectoriels et salons professionnels.

Coordination interne et projets transverses :

- Travailler en synergie avec les autres équipes commerciales, marketing et support pour optimiser la stratégie Grands Comptes.
- Participer à des projets d'amélioration continue pour optimiser l'expérience client et la performance commerciale.
- Collaborer avec les équipes produit pour adapter l'offre aux besoins spécifiques du marché immobilier.

Additional information
Benefits:

- Pleasant working conditions (offices, possibility of teleworking...)
- Attractive remuneration (fixed, variable and profit-sharing)
- Opportunities for rapid, tailor-made professional development
- The meal voucher card
- Efficient and competitive health and provident insurance cover
- In addition to these, we offer other benefits

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Company description

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Adevinta is an equal opportunity employer and we value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status.

If you feel like you don't meet all of the requirements for this role but are interested, please consider applying anyway. Research suggests that women and individuals from underrepresented groups may self-select out of opportunities if they don't meet 100% of the job requirements. We strongly encourage people from historically excluded groups to apply and look forward to speaking with you.