Adjoint Directeur SAV Agricole H/F

Central Garage

Pour appuyer les équipes techniques Atelier sur les secteurs Nord 79 et 86, nous recherchons un profil Adjoint Directeur SAV - Responsable Ateliers - F/H.

Sous la responsabilité et en collaboration avec le Directeur SAV, vous définissez, accompagnez et managez l'ensemble des projets de développement technique du Groupe.

Vos missions principales :

Support Technique Groupe

Proposer une solution technique adaptée,
Coordonner les projets d'assistance technique,
Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnement/pannes,
Optimiser les procédures d'assistance technique,
Mutualiser les solutions des problèmes techniques rencontrés pour optimiser la production et renforcer les connaissances techniques des mécaniciens.
Support Organisation - Formation

Faire appliquer les règles et procédures fournisseurs,
Garantir les process et les bonnes pratiques,
Manager, organiser et animer les équipes ateliers,
Identifier les compétences à développer et proposer les formations techniques à mettre en place, en lien avec les évolutions et demandes client,
Assurer les formations initiales.
Responsable Guidage et Géolocalisation

Garantir la mise en place du service,
Suivre les besoins clients, la formation et les mises en place système en lien avec le référent guidage,
Assurer le suivi SAV et la veille sur les contrats mis en place.
Votre profil :

Vous êtes avant tout un technicien expérimenté capable d'accompagner, conseiller les chefs d'atelier et les mécaniciens dans leur activité technique.

Vous connaissez les exigences du monde agricole d'aujourd'hui et êtes orienté satisfaction clientèle.

Vous savez faire preuve d'esprit d'initiative, de réactivité et vous organiser selon les objectifs à atteindre.

Vous possédez des qualités d'écoute et un excellent sens du relationnel.

Précisions sur le poste :

Statut Cadre - Déplacements à 75% du poste - Secteurs Nord 79 et 86

Rémunération attractive, selon expérience et compétences

Primes / Mutuelle salarié(e) prise en charge à 100%

Rémunération supplémentaire :
Primes

Permis/certification:
Permis B (Requis)