Stagiaire Chargé Service Client Toulon H/F CAISSE D'EPARGNE PRÉVOYANCE - COTE D'AZUR

Description de l'entreprise

Vous être utile. Ça vous dit quelque chose ?

Bien plus que la promesse stimulante que nous faisons à nos clients, c'est surtout le sentiment que vous aurez chaque jour au sein de nos équipes.

Chez nous, vous aurez le regard tourné vers le futur et accompagné(e) d'une équipe engagée, vous donnerez chaque jour du sens à votre métier.

En aidant votre région à grandir, vous grandirez avec elle !

Avec la montagne et la mer pour horizon, forcément, on pense plus haut et on voit plus loin. Nous sommes à l'écoute de vos aspirations et mettons en place pour vous des moyens à la hauteur de vos ambitions, une politique RH stimulante et des formations qui vous permettent de grandir.

Vous allez apprendre à mieux vous connaître et, bonne nouvelle, vous allez vous découvrir des potentiels que vous ne soupçonniez même pas !

Vous partagez nos défis, notre énergie et nos valeurs ?

Alors on vous voit bien chez nous.

Poste et missions

Le but de ce stage est de pouvoir assurer un traitement des dossiers d'alerte fraude, conformément à la règlementation et au risque

Vos missions seront les suivantes :

- Participer à l'analyse de l'alerte fraude reçue : analyse de la demande reçue, pertinence de la demande, contact avec le client, proposition de la réponse/solution à mettre en oeuvre (récupération de la somme, blocage pour empêcher le départ des fonds...) et mise en oeuvre de la solution.

- Participer à la mise à jour des process existants
- Participer à la création et /ou optimisation du process

Profil et compétences requises

- Vous êtes actuellement en Bac +3 ou 4 en filière bancaire, économie ou finance
- Vous faites preuve de très bonnes capacités d'adaptation et de synthèse
- Vous faites preuve d'esprit analytique et aimez le contact client
- Vous êtes curieux, aimez le travail en équipe, et êtes force de proposition

Informations complémentaires sur le poste

Lieu du stage : La Garde (Site "Avant-garde")

Durée du stage : 4 à 6 mois

Début du stage : Premier trimestre 2026