Assistant Relation Client H/F

Aquila Rh

Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?
Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.

Vos missions:
Chrystel et Lakhena recherchent pour leur fidèle client, spécialisé dans le transport ??, recherche un Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur de Saint-Priest.

En intégrant une équipe dynamique et motivée, vous avez pour principales tâches :

Gestion des appels clients
Gestion des réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
Suivi de la réalisation des opérations
Gestion des souffrances et litiges
Suivi proactif des livraisons quotidiennes, élaboration de statistiques en collaboration avec le manager

Pour assurer ces missions, la maîtrise de l'anglais est souhaitée puisque vous serez amené à échanger avec des clients à l'international. Votre profil:
?? Vous êtes passionné par le transport et vous aimez la relation avec les clients ? Vous êtes de nature dynamique et vous êtes polyvalent(e) dans votre travail ? Les litiges ne vous font pas peur ? Vous avez une première expérience sur un même poste ? Alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !

Vos horaires : 9h-12h30 et 14h-17h30 du lundi au vendredi

Salaire de 13 EUR 85 de l'heure.
Prime de 13eme mois
Tickets restaurants de 8EUR 50 par jour (60% part employeur).

Niveau d'anglais B1
Première expérience dans sur un poste de SAV
Première expérience dans un service technique

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel ou Lakhena vous recontacteront pour un premier échange téléphonique.