Chargé de Clientèle Professionnelle H/F

COVEA

Chargé de clientèle professionnelle F/H - MAAF

Rejoignez une équipe dynamique et challenger au sein du secteur des ventes de l'Ile de France en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle F/H en CDI sur une territorialité qui vous sera attribuée sous la Marque MAAF Assurances.

Votre mission :

Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de votre périmètre.
Commercialiser des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne.
Assurer le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veiller à sa rentabilité.

Vous travaillerez au quotidien en synergie avec le réseau des experts et le réseau des agences.

Votre cible : les professionnels artisans, bâtiment, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.

Et concrètement ?

Vos responsabilités :

- Garantir la qualité de vos ventes sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise.
- Garantir la réalisation de vos objectifs commerciaux en déclinaison du plan d'actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation, contribuer dans ce sens au développement de l'entreprise.
- Garantir la qualité et la pertinence de vos conseils auprès des clients, prospects.
- Contribuer à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité.
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.

Vos principales activités :

- Découvrir les besoins des clients / prospects et analyser le risque (risque prévisible en terme de sinistre, solvabilité de l'entreprise, etc.) et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle).
- S'assurer de la rentabilité de "l'affaire" au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis.
- Conseiller le client / prospect sur les contrats et les garanties appropriés ; argumente la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent.
- Adapter et proposer des aménagements du contrat, détermine les conditions de garanties, de clauses et de franchises.
- Négocier et conclure les ventes en effectuant les démarches administratives afférentes.
- Proposer de nouvelles offres pour augmenter le taux d'équipements de sa clientèle.
- Veiller à l'actualisation des risques en portefeuille.
- Assurer la surveillance du portefeuille, définir et met en oeuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation ...).
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances.
- Mettre en relation le client / prospect avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins.
- Assurer le relais avec les différents acteurs internes et partenaires.
- Conseiller et accompagner techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre.
- Préconise ou demande si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire(...)