Chargé de Relation Client à Valserhône H/F Manpower

Manpower BELLEGARDE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Customer Support - Département Graphique à Valserhône (H/F) En tant que support client au sein du département graphique, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des projets décor et la relation client. Vos responsabilités incluent :
- Le traitement administratif des commandes et projets internes (réception et gestion des documents clients pour les décors).
- La liaison entre les clients et les équipes internes à chaque étape du développement, pour adapter les décors aux contraintes techniques d'impression.
- La gestion de la relation client : être force de proposition, assurer les retours sur faisabilité, participer aux négociations.
- La planification interne et la priorisation des dossiers pour garantir le respect des délais de production.
- La coordination interservices (qualité, production, process) et intersites (transferts).
- La gestion administrative complète des dossiers : facturation, suivi, enregistrement, archivage.
- La représentation du site de Bellegarde lors des réunions internes et auprès des intervenants extérieurs (clients, auditeurs?).
- Le pilotage technique d'une équipe de 4 personnes.
- Le suivi et l'analyse des indicateurs de performance mensuels.
- Le traitement de certaines demandes de communication interne.

- Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum, avec une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement international.
- Maîtrise indispensable d'Outlook, du Pack Office et de l'anglais (oral et écrit).
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), avec un bon sens des priorités.
- À l'aise dans un environnement dynamique, vous savez gérer des missions variées avec efficacité.
- Vous avez un bon relationnel, un esprit d'équipe et une capacité d'analyse.
- Une expérience en encadrement est souhaitée.
- Intérêt pour les environnements techniques, industriels et graphiques.
- Des connaissances en PAO, pré-presse et idéalement en process Offset sont un vrai plus.
- La maîtrise d'autres langues étrangères est également appréciée.

Conditions du poste :
- Contrat : Mission d'intérim de 6 à 8 mois (remplacement).
- Statut : Cadre ? Forfait jours.
- Rémunération : Selon expérience, sur la base de 13 mois.
- Démarrage : Mi-octobre 2025.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-10-2025 Durée : 6 mois